1. CASI TODAS nuestras tiendas están ABIERTAS ¿Cuál es su horario?
Puedes consultar el horario y la localización de cada una de nuestras tiendas en el buscador de tiendas de la web pinchando aquí.
| Tienda Dooers | Dirección | Teléfono | Horario (lunes a sábado) |
| Dooers Itaroa | C.C. ITAROA local b45A - Calle Intxaurdia 5 | 948 35 74 10 | 09:30-21:30 |
| Dooers Garbera | Garbera Zeharbidea 1 | 943 39 53 31 | 10:00-22:00 |
| Dooers Logroño | Avenida Gran Vía Juan Carlos I, 38 | 941 20 89 98 | 10:00-20:30 |
| Dooers Centro Comercial Valle Real | Centro Comercial VALLE REAL Local B.19. Barrio Alday S/N | 942 26 90 87 | 10:00-22:00 |
| Dooers Gijón | C/ Corrida 27 esquina Munuza 13 | 985 74 67 69 | L - S: 10:00-21:00 |
| Dooers Vigo | Praza Porta do Sol, 7 Bajo | 986 22 71 39 | L - S: 10:00-21:00 |
| Dooers Txingudi | C.C. Txingudi, Local B6, Bº Ventas 80 | 943 63 16 65 | 10:00-22:00 |
| Dooers A Coruña | Calle Real 16 | 981 20 95 08 | 10:30-21:00 |
| Dooers León | Avda. del Pais Leonés, 12 | 987 27 46 59 | 10:00-22:00 |
| Dooers Urbil | Barrio Txiki-Erdi, 7 | 943 06 23 31 | 10:00-22:00 |
| Dooers Donostia | Arrasate Kalea, 17 | 943 43 55 35 | 10:30-20:00 |
| Dooers Santander | Calle Lealtad, 4 | 942 36 10 22 | CERRADO TEMPORALMENTE |
| Dooers Bilbao | Rodríguez Arias Kalea, 29 | 946 24 06 14 | 10:00-20:30 |
| Dooers Artea | C.C. Artea local B17 - Bº Peruri 33 | 944 91 38 60 | 10:00-22:00 |
| Dooers Burgos | Calle Santander 19 | 947 20 59 79 | L - V: 10:30-20:00 S: 10:30-14:00 |
| Dooers Vitoria | Zaramaga Kalea, 1, Local 0.24 | 945 21 18 57 | 10:00-22:00 |
| Dooers El Tormes | C.C EL TORMES LOCAL 15 16 PLANTA B | 923 20 61 59 | 10:00-21:30 |
2. ENTREGA SEGURA
Nuestro plazo de Devolución es de 30 días. Puedes devolver tus compras en la tienda que elijas.
Las empresas de mensajería han adaptado sus procedimientos para garantizar la seguridad de sus empleados y clientes durante el proceso de transporte y entrega.
Recogida en tienda con total Seguridad.
3. ¿Los plazos de entrega de los pedidos van a sufrir modificaciones? ¿Se cumplirán los plazos de entrega indicados en el pedido?
La mayor parte de nuestros pedidos cumplen un plazo de entrega de 2 a 4 días. Aun así, siempre prevalece el plazo indicado al seleccionar la talla.
Si tu pedido sufre un retraso significativo contactaremos contigo para informarte personalmente. Puedes realizar el seguimiento de tu pedido pinchando aquí.
4. ¿Cómo puedo realizar una devolución de un pedido online?
Puedes informarte visitando nuestra página de Devoluciones y Cambios pinchando aquí.
5. ¿Cómo puedo anular mi pedido?
Entra a tu cuenta, podrás hacerlo tu mismo desde MI CUENTA consultando tus pedidos. Si no, tendrás que rechazar entrega en domicilio, recoger en tienda y te hagan el abono, o si es en punto de recogida, recogerlo y realizar el proceso de devolución.
6. Tengo una tarjeta regalo, ¿puedo utilizarla para un pedido online?
No es posible utilizarla para la compra online, pero tu saldo no caduca, y lo podrás utilizar en cualquier momento en cualquiera de nuestras tiendas.
7. En caso de tener algún problema con el producto y no poder salir de casa, ¿los plazos de garantía de este se mantienen o se modifican?
La garantía de todos nuestros productos sigue vigente durante dos años tras la compra como es habitual y para tu tranquilidad dispones de un plazo de devolución de 30 días.
8. Quería devolver un artículo y se va a vencer el plazo de devoluciones ¿qué puedo hacer?
Nuestro plazo de devoluciones es de 30 días para que puedas devolverlo sin problemas.
9.Tengo un vale y va a caducar en breve ¿lo pierdo?
Lo puedes utilizar en nuestra tienda online, y aprovechar para equiparte.
10.¿Cómo funciona el 15% de descuento por inscribirte a nuestra newsletter?
Recibirás el cupón de bienvenida en el buzón del correo electrónico que has suscrito a nuestra Newsletter. El código descuento es único y de un solo uso. El descuento únicamente se aplica en productos con descuento inferior al 15%. En caso de devolución, el vale NO será válido para otra compra posterior. Solo se admite cambio de talla del mismo producto. Este vale No es acumulable a otros vales o promociones. Uso exclusivo Online.
11.¿Cómo funciona el 15% de descuento por registro?
El código descuento (28872) se aplica una vez que el sistema haya procesado el registro. Este proceso puede llevar unas horas, por lo que el cupón será canjeable transcurrido este tiempo. El descuento únicamente se aplica en productos con descuento inferior al 15%. En caso de devolución, el vale NO será válido para otra compra posterior. Solo se admite cambio de talla del mismo producto. Este vale No es acumulable a otros vales o promociones. Uso exclusivo Online.